¿Comenzamos?
En un mundo globalizado y diverso, el verdadero desafío no es solo coexistir, sino construir puentes de comunicación intercultural. Esto exige dejar de esperar que el "otro" aprenda nuestro idioma o nuestra forma de ver el mundo, y en su lugar, hacer el trabajo de entender su punto de vista y su realidad. La herramienta más poderosa para lograrlo es la escucha empática.
La empatía, según Carl Rogers, es una de las capacidades más valiosas para la comprensión mutua. Va más allá del simple entendimiento intelectual; es una comprensión a nivel emocional.
Ponerse en los Zapatos del Otro
Significa comprender y sentir las emociones, pensamientos y perspectivas ajenas, reconociendo su individualidad y respetando su experiencia única.
Acto de Despojo:
Implica dejar de lado nuestros propios sentimientos, reacciones y juicios para centrarnos completamente en percibir y comprender el mundo del otro, sin añadir, quitar o cambiar la información que nos transmite.
La escucha empática es crucial en la comunicación intercultural:
Idioma y Acento
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Generación de Confianza
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Recompensa Mutua
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